Cung cấp biện pháp thiết yếu để bảo vệ quyền lợi của người dân, Điều 52 Luật Xử lý Hành chính đã khẳng định rằng việc thi hành các quy tắc và giải quyết khiếu nại của công dân sẽ được xử lý bằng cách công bằng và minh bạch.