Để thấu hiểu tâm lý và quan điểm của đối phương, bạn cần hiểu 23 thủ thuật này. Sử dụng những thủ thuật này từ ngày hôm nay để xây dựng mối quan hệ trực quan, hiểu biết hơn và tạo sự thông thái giữa nhau.